Kullanım Şartları

Yürürlük tarihi: 2026-10-02 · Sürüm 2

QuizRead uygulamaları ve web sitesi ("Hizmet"), okuyarak yabancı dil öğrenmeye yönelik, Türkiye'de yerleşik bir gerçek kişi tarafından işletilen barındırılan bir hizmettir. QuizRead uygulamaları okuma diline göre ayrı ayrı yayımlanır — örneğin QuizRead English ve QuizRead Deutsch. Hizmetin her türlü kullanımı bu Kullanım Şartlarına ("Şartlar") ve atıf yoluyla bunların ayrılmaz parçası olan Gizlilik Politikası'na tabidir. Hizmeti kullanarak bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız.

İçindekiler

1. Uygunluk
2. QuizRead hesabınız
3. Abonelikler ve ödemeler
4. İçeriğimiz
5. Metinleriniz ve diğer içerikleriniz
6. Yasaklı içerik
7. Yasaklı faaliyetler
8. İçeriğe ilişkin beyan ve taahhütleriniz
9. Bize verdiğiniz lisans
10. Başka web sitelerindeki içerik
11. Telif hakkı ihlali
12. Ticari markalar
13. Hizmette ve bu Şartlarda değişiklikler
14. Taahhütlerimizin kısıtlanması
15. Sorumluluğumuzun kısıtlanması
16. Uyuşmazlıkların çözümü
17. Otomatik özellikler
18. Askıya alma ve fesih
19. Hesabınızı silmek
20. Genel beyan ve taahhüdünüz
21. Tazmin
22. Apple App Store'dan indirilen uygulamalar
23. Diğer hükümler
24. İletişim

1. Uygunluk

Hizmetin kullanımı, yasaklandığı yerlerde geçersizdir.

Hizmeti kullanabilmek için en az 13 yaşında olmanız gerekir. 13 yaşından küçük çocuklar için kısıtlı bir deneyim veya ayrı bir çocuk hesabı sunmuyoruz; doğum tarihi istemediğimiz için yaşınızı doğrulamıyoruz.

• 18 yaşından küçükseniz Hizmeti yalnızca bir ebeveyn veya yasal vasinin bilgisi dahilinde kullanabilirsiniz ve bu Şartları onların incelediğini beyan edersiniz.
• Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya dijital rıza yaşının daha yüksek olduğu bir ülkedeyseniz ve 16 yaşından küçükseniz, Hizmeti kullanmanıza ve Gizlilik Politikasında anlatılan işleme faaliyetlerine ebeveyn veya vasinizin onay vermesi gerekir.
• 13 yaşından küçüklerin Hizmeti kullanmasına bilerek izin vermeyiz. Bir hesabın 13 yaşından küçük bir çocuğa ait olduğunu öğrenirsek hesabı kapatır ve ilgili verileri sileriz.

Hizmeti kullanarak, Hizmeti kullanmanızın size uygulanan hiçbir mevzuatı ihlal etmediğini beyan ve taahhüt edersiniz.

2. QuizRead hesabınız

Bir QuizRead uygulamasını ilk açtığınızda, o cihazda sizin için bir misafir hesap oluşturulur. Kütüphanenizi, sözlüğünüzü ve ilerlemenizi cihazlar arasında korumak için dilediğiniz zaman Apple veya Google ile giriş yapabilirsiniz; Gizlilik Politikasında açıklandığı üzere 60 gün boyunca kullanılmayan misafir hesap silinir. QuizRead'in kendine ait şifreleri yoktur: hesabınızın güvenliği Apple veya Google hesabınızın ve cihazınızın güvenliğine bağlıdır ve hesabınız kapsamında gerçekleşen tüm faaliyetler size aittir.

Hesaplar bireyseldir ve tek bir kişi tarafından kullanılır. Hesabınızı başka biriyle paylaşamaz, devredemez veya satamazsınız. Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını veya başka bir güvenlik ihlali fark ederseniz derhal security@quizneu.com adresine bildirmeniz gerekir.

Kendi eylem ve ihmallerinizden doğan zararlardan sorumlu değiliz. Hizmetin işletilmesi için makul olarak gerekli gördüğümüz tedbirleri — 3. maddede açıklanan kullanım sınırları dâhil — alabiliriz.

3. Abonelikler ve ödemeler

Hizmetin ücretsiz bir planı ve ücretli bir planı, QuizRead Plus, vardır. Her planın özellikleri ve sınırları satın almadan önce uygulamada gösterilir.

• Uygulama bazında. Her QuizRead uygulamasının kendi planı vardır. Bir uygulamada — örneğin QuizRead English'te — satın alınan abonelik başka bir QuizRead uygulamasının kilidini açmaz.
• Ücretsiz plan, uygulama başına günlük sınırlı sayıda çeviri ve sesli okuma, sınırlı sayıda kendi metniniz, sözlük kelimesi ve deste ile günlük sınırlı sayıda çalışma oturumu içerir; güncel sınırlar uygulamada gösterilir. Günlük sınırlar 00:00 UTC'de sıfırlanır. Kullanılmayan hak bir sonraki güne aktarılmaz. Katalogdaki bazı okuma metinleri ve kitaplar, tam sayfa çeviri ve bir metnin tamamının sesli okunması yalnızca Plus ile kullanılabilir.
• Ödemenin yapıldığı yer. Plus, Apple App Store veya Google Play üzerinden satılır. Satıcı ve ödeme kuruluşu bu mağazalardır; kart bilgilerinizi hiçbir zaman görmez ve saklamayız. Satın alma işleminiz ayrıca ilgili mağazanın kendi koşullarına tabidir.
• Otomatik yenileme. Abonelikler, dönem bitiminden en az 24 saat önce iptal etmediğiniz sürece aynı süreyle otomatik yenilenir. Yenileme bedeli mağaza hesabınızdan tahsil edilir.
• Ücretsiz deneme. Bazı planlar ücretsiz deneme ile başlar; süresi satın alma sırasında gösterilir. Mağaza, bir ürün için Apple veya Google hesabı başına tek deneme hakkı tanır — daha önce kullandıysanız deneme verilmez, doğrudan ücret alınır. Deneme bitiminde abonelik otomatik olarak ücretliye döner; bunu istemiyorsanız deneme bitmeden en az 24 saat önce iptal etmelisiniz.
• İptal. Aboneliğinizi istediğiniz zaman Apple veya Google hesap ayarlarınızdaki abonelik bölümünden iptal edebilirsiniz. İptal gelecekteki yenilemeleri durdurur; ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar Plus'ı kullanmaya devam edersiniz, sonrasında uygulama ücretsiz plana döner. Hesabınızı silmek aboneliğinizi iptal etmez — abonelik mağazada durur ve orada iptal edilene kadar ücretlendirilmeye devam eder.
• Satın alımları geri yükleme. Uygulamayı yeniden yüklerseniz veya cihaz değiştirirseniz, aynı Apple veya Google mağaza hesabıyla uygulamadaki "Satın alımları geri yükle" seçeneğini kullanın.
• Bizim tarafımızdan sonlandırma. Bu Şartları ihlal etmeniz hâlinde, mevzuat gerektirdiğinde veya planı tamamen kaldırdığımızda ücretli bir planı sonlandırabiliriz. Paranız bizde durmadığı için iadeyi kendimiz yapamayız — sonlandırma sizin ihlaliniz dışında bir nedenle olduysa support@quizneu.com adresine yazın; durumu mağazaya teyit edelim, kullanılmayan dönemi ondan talep edin. Hesabınızı bu Şartların ihlali nedeniyle kapatırsak, tüketici mevzuatının gerektirdiği hâller dışında ödenmiş tutarların iadesini destekleme yükümlülüğümüz yoktur.
• İadeler — parayı kim iade eder. Satın aldığınız mağaza satıcıdır ve parayı o tutar; sizden tahsilat yapma ya da size iade etme imkânımız yoktur. Bu nedenle her iade talebi Apple veya Google'a yapılır ve kararı onlar verir — App Store'da "Sorun Bildir", Google Play'de sipariş geçmişi üzerinden. Mağaza talebinizi reddederse ve hak sahibi olduğunuzu düşünüyorsanız support@quizneu.com adresine yazın; para hareketi yapamayız ama hesabınızda gördüğümüz durumu teyit edip talebinizi mağaza nezdinde destekleyebiliriz.
• İade gerçekleştiğinde mağaza bize bildirir ve Plus, ödediğiniz dönemin süresi dolmamış olsa bile derhal sona erer. Mağaza iadeyi sonradan geri çevirirse Plus geri gelir.
• Kanuni haklarınız. Mevzuatın aksini gerektirdiği hâller dışında satın almalar iade edilmez. Yaşadığınız ülkenin tüketici mevzuatı size vazgeçilemez bir iptal, cayma veya iade hakkı tanıyorsa o hak tam olarak geçerlidir — mağaza üzerinden kullanın.
• İade yapmadığımız hâller. Fiyatın sonradan düşmesi, sonrasında promosyon yapmamız veya plan içeriğinin ödediğiniz karşılığı esaslı biçimde azaltmayan şekilde değişmesi.
• Fiyat ve plan değişiklikleri. Fiyatlar mağazada belirlenir. Fiyatları veya bir planın kapsamını değiştirebiliriz. Değişikliği önceden bildiririz; fiyat değişikliği bir sonraki yenilemenizde ve mağazanın veya mevzuatın gerektirdiği hâllerde yalnızca onayınızla yürürlüğe girer. Kabul etmiyorsanız o tarihten önce iptal edebilirsiniz.
• Adil kullanım. Plus, kişisel okumanız içindir. Hizmeti korumak için makul teknik sınırlar — örneğin bir hesap için bir günde üretilen yeni ses kaydı miktarına ilişkin — uygulayabilir, kötüye kullanım veya otomatik kullanım hâlinde özellikleri askıya alabiliriz.

4. İçeriğimiz

Hizmette sunduğumuz okuma metinleri, kitaplar, testler, ses kayıtları, çeviriler, çizimler ve diğer materyaller ("İçeriğimiz") bize aittir, lisans altında kullanılır veya kamu malıdır. Bu Şartlara tabi olmak üzere, İçeriğimizi Hizmet içinde kendi ticari olmayan dil öğreniminiz için kullanmanız amacıyla size kişisel, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans veririz. İçeriğimizi kopyalayamaz, Hizmetin sunduğu özellikler dışında indiremez, ayıklayamaz, yeniden yayımlayamaz, satamaz veya başka bir şekilde erişime sunamaz; rakip bir ürün geliştirmek ya da bir makine öğrenimi modelini eğitmek için kullanamazsınız.

5. Metinleriniz ve diğer içerikleriniz

Hizmete kendi metinlerinizi yapıştırarak veya düz metin dosyası yükleyerek ekleyebilirsiniz; Hizmeti kullandıkça başka içerikler de oluşturursunuz: sözlük kayıtları, notlar, desteler, bildirimler ve bize gönderdiğiniz mesajlar (metinlerinizle birlikte "İçeriğiniz"). İçeriğinizden ve bunun bize veya üçüncü taraflara verebileceği zararlardan tamamen siz sorumlu olursunuz.

Kendi metinleriniz gizlidir: yalnızca size, eklediğiniz uygulamada gösterilir ve hiçbir zaman başka kullanıcılara yayımlanmaz. Çeviri ve sesli okuma gibi özellikler İçeriğinizi otomatik olarak işler; bu işlemenin nasıl çalıştığı ve metnin hangi sağlayıcılara iletildiği Gizlilik Politikasında açıklanmıştır.

6. Yasaklı içerik

Yalnızca kendi dil öğreniminiz için kullanma hakkına sahip olduğunuz İçeriği ekleyebilirsiniz. Bu hükmü ihlal ettiğini düşündüğümüz herkesi soruşturma ve hakkında yasal yollara başvurma hakkımızı saklı tutarız; buna İçeriğin kaldırılması, Hizmetin herhangi bir bölümüne erişimin sınırlandırılması ve hesabın kapatılması dâhildir.

Yasaklı İçerik, aşağıdaki nitelikteki İçerikleri kapsar ancak bunlarla sınırlı değildir:

• herhangi bir kişinin telif, marka, gizlilik, kişilik, sözleşme veya başka bir hakkını ihlal eden; başka bir kişinin telif hakkıyla korunan çalışmasının hukuka aykırı veya izinsiz kopyası dâhil;
• başka bir kişiye ait olup o kişinin izni olmaksızın paylaşılmış kişisel bilgileri ya da herhangi biri için gizlilik veya güvenlik riski oluşturan bilgileri içeren;
• kişileri cinsel yönden istismar eden — küçükleri cinselleştiren her türlü materyal dâhil — ya da başka bir şekilde hukuka aykırı olan;
• hakaret, tehdit veya karalama içeren ya da herhangi bir gruba veya bireye yönelik nefreti veya fiziksel zararı teşvik eden — bildirimlerde ve bize gönderilen mesajlarda da;
• zararlı yazılım veya başka zararlı kod içeren;
• yürürlükteki mevzuatı ihlal eden.

7. Yasaklı faaliyetler

Hizmeti kullanırken yalnızca kendi dil öğreniminizle ilgili faaliyetlerde bulunabilirsiniz. Bu hükmü ihlal ettiğini düşündüğümüz herkesi soruşturma ve hakkında yasal yollara başvurma hakkımızı saklı tutarız; buna hesabınızın kapatılması veya Hizmete erişiminizin sonlandırılması, mevzuatın gerektirdiği ya da izin verdiği hâllerde yetkili makamlara bildirimde bulunulması ve başka hukuki çözümlere başvurulması dâhildir.

Yasaklı faaliyetler aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:

• Hizmetin parçası olan herhangi bir güvenlik teknolojisini, plan sınırını veya ödeme duvarını aşmak, değiştirmek, bunlara teşebbüs etmek ya da başkalarını buna teşvik etmek veya yardımcı olmak;
• ücretsiz planın sınırlarından kaçmak amacıyla misafir hesap oluşturmak, uygulamayı yeniden yüklemek veya birden fazla cihaz ya da hesap kullanmak;
• başka bir kullanıcıyı, kişiyi veya kurumu taklit etmek ya da buna teşebbüs etmek;
• başka bir kişinin hesabını kullanmak veya üçüncü bir tarafın hesabınıza erişmesine izin vermek;
• virüs, bot, solucan veya bir yazılımın ya da donanımın işlevini durduran, sınırlayan ya da bir ağa izinsiz erişim sağlayan başka kod, dosya veya program içeren faaliyetler;
• Hizmetin, İçeriğimizin veya çevirilerin otomatik veri kazıma (scraping) ya da başka otomatik yöntemlerle çıkarılması dâhil olmak üzere, Hizmetin her türlü otomatik kullanımı;
• Hizmette ya da Hizmetin bağlı olduğu ağlarda müdahale, bozulma veya gereksiz yük oluşturmak; hız sınırlarını aşmaya çalışmak;
• ayrı bir sözleşmeyle açıkça izin verilmedikçe İçeriğimizin veya Hizmet üzerinden sunulan işlevlerin herhangi bir bölümünü çoğaltmak, kopyalamak, satmak, yeniden satmak, ticaretini yapmak ya da ticari amaçla kötüye kullanmak;
• Hizmeti yürürlükteki mevzuata aykırı biçimde kullanmak.

8. İçeriğe ilişkin beyan ve taahhütleriniz

İçeriğinizi ekleyerek aşağıdakileri beyan ve taahhüt edersiniz:

• İçeriğinizin sahibi olduğunuzu veya onu Hizmetin işlediği şekilde kendi dil öğreniminiz için kullanma hakkına sahip olduğunuzu ve bunun üçüncü taraflara ait telif hakkı, patent, marka, ticari sır, gizlilik veya kişilik haklarını ihlal etmediğini;
• İçeriğinizle ilgili tüm üçüncü taraf lisanslarına uyduğunuzu; ve
• İçeriğinizin virüs, solucan, zararlı yazılım, truva atı veya başka zararlı ya da yıkıcı materyal içermediğini ve kurmadığını.

9. Bize verdiğiniz lisans

İçeriğiniz sizindir. Bu Şartlar İçeriğinizin mülkiyetini bize devretmez.

İçeriğinizi yalnızca Hizmeti size sunmak için gerektiği ölçüde — hesabınızda saklamak, size göstermek, talep ettiğinizde çevirmek ve sesli okumak ve yedeklemek amacıyla — barındırmamız, saklamamız, kopyalamamız, işlememiz, çevirmemiz, sese dönüştürmemiz ve görüntülememiz için bize dünya çapında geçerli, münhasır olmayan ve telifsiz bir lisans verirsiniz. Bu hakları, bu amaç için gereken ölçüde, Hizmeti bizim adımıza çalıştıran ve Gizlilik Politikasında açıklanan sağlayıcılara alt lisansla devredebiliriz. Bu lisans, Gizlilik Politikasındaki yedekleme sürelerine tabi olmak üzere, İçeriğiniz Hizmetten silindiğinde sona erer.

Bize bir bildirim, talep, öneri veya başka bir mesaj gönderdiğinizde, bunu size yanıt vermek, İçeriğimizi düzeltmek ve Hizmeti iyileştirmek için size karşı herhangi bir yükümlülük altına girmeksizin kullanmamıza da izin vermiş olursunuz.

Yürürlükteki mevzuatın size tanıdığı silme ve itiraz hakları saklıdır; bu haklarınızı Gizlilik Politikasında anlatıldığı şekilde kullanabilirsiniz.

10. Başka web sitelerindeki içerik

Bağlantı verdiğimiz veya bize bağlantı veren web sitelerinin içeriğini incelemedik ve inceleyemeyiz. Üçüncü taraf web siteleri üzerinde kontrolümüz yoktur; bunların içeriğinden ve sizin bunları kullanmanızdan sorumlu değiliz. Bir üçüncü taraf sitesine bağlantı vermemiz, o siteyi tasdik ettiğimiz anlamına gelmez.

11. Telif hakkı ihlali

Başkalarının fikri mülkiyet haklarına saygı gösteririz. Hizmetteki bir materyalin telif hakkınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız support@quizneu.com adresine şu bilgilerle yazın: eserin tanımı, materyalin Hizmetteki yeri, iletişim bilgileriniz, kullanımın izinsiz olduğuna iyi niyetle inandığınıza dair bir beyan ve bildiriminizdeki bilgilerin doğru olduğuna ve hak sahibi olduğunuza veya hak sahibi adına hareket etmeye yetkili bulunduğunuza dair bir beyan. Bildirimlere gerekli veya uygun şekilde yanıt veririz; buna materyalin kaldırılması dâhildir.

Bir kullanıcının bizim veya başkalarının telif haklarını ya da diğer fikri mülkiyet haklarını bir veya birden çok kez ihlal etmesi hâlinde, takdirimize bağlı olarak Hizmete erişimini engelleyebilir veya hesabını kapatabiliriz. Böyle bir sonlandırmada, tüketici mevzuatının gerektirdiği hâller dışında ödenmiş tutarların iadesini destekleme yükümlülüğümüz yoktur.

12. Ticari markalar

QuizRead adı, QuizRead işareti ve logosu ile Hizmetle bağlantılı olarak kullanılan diğer markalar, hizmet markaları, grafikler ve logolar bize veya lisans verenlerimize aittir. Hizmetle bağlantılı olarak kullanılan diğer marka, grafik ve logolar üçüncü taraflara ait olabilir.

Hizmeti kullanmanız, bizim veya üçüncü tarafların markalarını çoğaltma ya da başka şekilde kullanma hakkı veya lisansı vermez. Hizmet üzerinden erişilen ses kayıtları ve yazılım satılamaz, dağıtılamaz veya başkalarına bir hizmet olarak sunulamaz.

13. Hizmette ve bu Şartlarda değişiklikler

Hizmeti — İçeriğimiz, her planın özellikleri, politikalarımız ve bu Şartlar dâhil — takdirimize bağlı olarak değiştirebiliriz. Bir uygulamayı veya bir okuma dilini sunmayı da bırakabiliriz; bu durumda, o uygulamada etkin bir aboneliğiniz varsa makul bir süre önceden bildirimde bulunuruz.

Şartlarda esaslı bir değişiklik yaptığımızda sayfanın en üstündeki yürürlük tarihini günceller ve uygulama içinde bildirimde bulunuruz. Yürürlük tarihinden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız hesabınızı silebilir ve Hizmeti kullanmayı bırakabilirsiniz.

14. Taahhütlerimizin kısıtlanması

AKSİ AÇIKÇA BELİRTİLMEDİĞİ MÜDDETÇE, HİZMET VE HİZMET ARACILIĞIYLA SUNULAN TÜM İÇERİK "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU HÂLİYLE" SUNULMAKTADIR. BİZ, TEDARİKÇİLERİMİZ VE LİSANS SAĞLAYICILARIMIZ; PAZARLANABİLİRLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, MÜLKİYET VE HAK İHLALİ BULUNMAMASINA İLİŞKİN TAAHHÜTLER DÂHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, AÇIK VEYA ZIMNİ HİÇBİR BEYAN VE TAAHHÜTTE BULUNMUYORUZ.

HİZMETİN KESİNTİSİZ, HATASIZ VEYA GÜVENLİ OLACAĞINI; ÇEVİRİLERİN, TANIMLARIN, SEVİYELERİN VEYA SES KAYITLARININ DOĞRU YA DA EKSİKSİZ OLACAĞINI; ÖĞRENME HEDEFLERİNİZİN VEYA SINAV SONUÇLARINIZIN GERÇEKLEŞECEĞİNİ TAAHHÜT ETMİYORUZ.

HİZMETİ KENDİ TAKDİRİNİZLE VE RİSKİ SİZE AİT OLMAK ÜZERE KULLANDIĞINIZI VE HİZMETİN KULLANILMASINDAN DOLAYI CİHAZINIZDA VEYA VERİLERİNİZDE MEYDANA GELEBİLECEK ZARARDAN SORUMLU OLMADIĞIMIZI KABUL EDERSİNİZ.

KİMİ ÜLKELER ZIMNİ TAAHHÜTLERİN HARİÇ TUTULMASINA İZİN VERMEYEBİLECEĞİNDEN, YUKARIDAKİ HÜKÜMLERDEN BAZILARI SİZİN İÇİN GEÇERLİ OLMAYABİLİR. BU BÖLÜMDEKİ HİÇBİR HÜKÜM, TÜKETİCİ OLARAK SAHİP OLDUĞUNUZ VE HARİÇ TUTULAMAYAN KANUNİ HAKLARINIZI ETKİLEMEZ.

15. Sorumluluğumuzun kısıtlanması

YÜRÜRLÜKTEKİ MEVZUATIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE; BİZ, TEDARİKÇİLERİMİZ VE LİSANS SAĞLAYICILARIMIZ, SÖZ KONUSU ZARAR OLASILIĞI HAKKINDA ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLMİŞ OLSAK DAHİ; KÂR KAYBI, İŞ DURMASI, VERİ KAYBI, İTİBAR KAYBI VEYA ÖĞRENME İLERLEMESİNİN KAYBI DÂHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, TALEBİN DAYANAĞI VEYA NİTELİĞİ NE OLURSA OLSUN, HİZMETİN, BURADAKİ İÇERİĞİN VEYA BAĞLANTI VERİLEN BİR WEB SİTESİNİN KULLANIMINDAN KAYNAKLANAN HİÇBİR DOLAYLI, ÖZEL, ARIZİ, NETİCE KABİLİNDEN DOĞAN VEYA CEZAİ ZARARDAN SORUMLU DEĞİLİZ.

HİZMETİN, BURADAKİ İÇERİĞİN VEYA BAĞLANTI VERİLEN BİR WEB SİTESİNİN KULLANIMINDAN DOĞAN VEYA BUNUNLA İLİŞKİLİ TÜM TALEPLERİNİZ BAKIMINDAN TOPLAM SORUMLULUĞUMUZ, HİÇBİR DURUMDA, TALEBİN ÖNE SÜRÜLDÜĞÜ TARİHTEN ÖNCEKİ 12 AYLIK DÖNEMDE HİZMET İÇİN ÖDEDİĞİNİZ TOPLAM TUTARI AŞAMAZ. HİZMETİ ÜCRETSİZ KULLANIYORSANIZ BU TUTAR SIFIRDIR.

Bu bölüm; ölüm veya bedensel zarardan doğan sorumluluğu, kastımızdan veya ağır ihmalimizden doğan sorumluluğu ya da tüketici mevzuatının emredici hükümleri uyarınca sınırlanamayan sorumluluğu kapsamaz. Kimi ülkeler arızi veya netice kabilinden doğan zararların sınırlanmasına izin vermeyebileceğinden, yukarıdaki hükümlerden bazıları sizin için geçerli olmayabilir.

Taraflar, bu bölümün taraflar arasında makul bir risk dağılımını yansıttığını kabul eder.

16. Uyuşmazlıkların çözümü

Önce bize yazın. Resmî bir süreç başlatmadan önce support@quizneu.com adresine, konu satırına "Uyuşmazlık Bildirimi" yazarak ulaşın. Bildiriminizde adınızı, hesabınıza bağlı e-posta adresinizi (misafir hesapta ise kullandığınız uygulamayı ve cihazı), uyuşmazlığın niteliğini, sizce sebeplerini ve bizden ne yapmamızı istediğinizi belirtin. Çözmek için bize 30 gün tanıyın. Sorunların çoğu bu yolla, iki tarafa da hiçbir maliyeti olmadan çözülür.

Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme. Bu Şartlara Türkiye hukuku uygulanır; kanunlar ihtilafı kuralları uygulanmaz. Türkiye mahkemeleri yetkilidir.

Tüketici iseniz bu hüküm, yaşadığınız ülkenin emredici hükümlerinin size sağladığı korumadan sizi yoksun bırakmaz ve orada dava açabilirsiniz:

• Türkiye — yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
• AB/AEA — konuyu ülkenizdeki tüketici alternatif uyuşmazlık çözüm kuruluşuna taşıyabilirsiniz.

Buradaki hiçbir hüküm, taraflardan birinin ihtiyati tedbir talep etmesine ya da fikri mülkiyet ihlali nedeniyle yetkili bir mahkemede dava açmasına engel değildir.

17. Otomatik özellikler

Hizmetin bir kısmı otomatiktir: kelimeler ve pasajlar makine çevirisiyle çevrilir, metinler üretilmiş seslerle veya cihaz sesleriyle sesli okunabilir, okuma seviyeniz bir seviye testinden tahmin edilebilir ve okumalar Keşfet'te sizin için sıralanır.

• Otomatik çıktı hatalı olabilir. Çeviriler, tanımlar, örnek cümleler, telaffuzlar ve üretilen ses kayıtları birer öğrenme yardımcısıdır, nihai kaynak değildir. Önemli olan her şeyi doğrulayın — özellikle hukuk, sağlık, finans ve sınav konularında.
• Üçüncü taraf işleme. Çeviri veya sesli okuma için seçtiğiniz metin — kendi metinlerinizden alınan metin dâhil —, özelliğin çalışabilmesi için Gizlilik Politikasında listelenen sağlayıcı kategorilerine iletilir.
• Öneriler. Okumaları seviyenize ve etkinliğinize göre sıralarız. Bu, Gizlilik Politikasında açıklanmıştır ve hakkınızda hukuki sonuç doğuran ya da sizi benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen bir karar üretmez.
• Hataların bildirilmesi. Bir okuma metninde, çeviride veya test sorusunda hata bulursanız uygulamadaki bildirme işlevini kullanın.

18. Askıya alma ve fesih

Bu Şartları veya mevzuatı ihlal ettiğinize dair makul kanaate ulaşırsak ya da kullanıcıları veya Hizmeti korumak gerekiyorsa; İçeriğinizi kaldırabilir, özellikleri kısıtlayabilir, uyarı verebilir, hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz. Hukuken mümkün ve uygulanabilir olduğu ölçüde gerekçeyi ve itiraz yolunu size bildiririz.

• İtiraz. Bir kararın hatalı olduğunu düşünüyorsanız uygulama içindeki Destek bölümünden veya support@quizneu.com adresinden bize yazın. İtirazları inceler, hatalı kararlarımızı geri alırız.
• Şüpheli ihlalleri araştırabilir; mevzuatın gerektirdiği veya izin verdiği hâllerde hukuka aykırı faaliyeti yetkili makamlara bildirebilir ve elimizdeki diğer hukuki yollara başvurabiliriz.

Hesabınızı bu Şartların ihlali nedeniyle kapatırsak, tüketici mevzuatının gerektirdiği hâller dışında ödenmiş tutarların iadesini destekleme yükümlülüğümüz yoktur.

Hizmeti kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilir ve hesabınızı uygulamanın ayarlarından silebilirsiniz.

19. Hesabınızı silmek

Hesabınızı uygulamanın ayarlarından silebilirsiniz; güvenliğiniz için önce Apple veya Google ile onay vermeniz istenir. Uygulamayı kullanamıyorsanız, web sitemizdeki hesap silme formu üzerinden veya privacy@quizneu.com adresine yazarak hesabınızın silinmesini bizden talep edebilirsiniz.

• Oturumlarınız derhal sona erer. Silme işlemi 30 gün sonra kesinleşir. Bu 30 gün içinde aynı Apple veya Google hesabıyla yeniden giriş yaparsanız silme işlemi iptal edilir ve her şey bıraktığınız gibi kalır.
• Silme kesinleştiğinde adınız ve e-posta adresiniz kaldırılır; kütüphaneniz, sözlüğünüz, desteleriniz, kendi metinleriniz, okuma ve çalışma geçmişiniz, istatistikleriniz ve ayarlarınız silinir. Bu işlem geri alınamaz ve verilerinizi yedeklerden geri getiremeyiz.
• Aynı Apple veya Google hesabı yeniden kullanılamaz. Kesinleşmiş bir silme işleminden sonra Apple'ın veya Google'ın o hesap için bize verdiği tanımlayıcıyı e-posta adresiniz veya adınız olmadan saklarız ve o hesapla artık QuizRead'e giriş yapılamaz. O hesapla QuizRead'i yeniden kullanmak istiyorsanız support@quizneu.com adresine yazın.
• Aboneliğiniz. Hesabı silmek mağazadaki aboneliğinizi iptal etmez. Ücretlendirmenin durması için aboneliği Apple veya Google hesap ayarlarınızdan ayrıca iptal etmeniz gerekir.

Bir misafir hesabın verileri uygulamanın ayarlarından dilediğiniz zaman silinebilir; veriler derhal silinir. Anonim hâlde nelerin saklandığına ve silinen verilerin yedeklerde ne kadar süre kaldığına ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikasındadır.

20. Genel beyan ve taahhüdünüz

Hizmeti kullanmanızın; Gizlilik Politikamıza, bu Şartlara ve çevrim içi davranış ile kabul edilebilir içeriğe ilişkin yürürlükteki tüm mevzuata — ülkenizde, şehrinizde veya bulunduğunuz idari bölgede geçerli yerel kurallar dâhil olmak üzere — uygun olacağını beyan ve taahhüt edersiniz.

21. Tazmin

İçeriğinizden, Hizmeti bu Şartlara aykırı şekilde kullanmanızdan veya bu Şartlarda verdiğiniz herhangi bir beyan ve taahhüdü ihlal etmenizden kaynaklanan her türlü talep, zarar ve masrafa — makul avukatlık ücretleri dâhil — karşı bizi, tedarikçilerimizi, lisans sağlayıcılarımızı ve bunların yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini savunmayı, tazmin etmeyi ve zarar görmelerini önlemeyi kabul edersiniz.

Bu yükümlülük, tüketici mevzuatının emredici hükümlerinin izin verdiği ölçüde uygulanır.

22. Apple App Store'dan indirilen uygulamalar

Bir QuizRead uygulamasını Apple App Store'dan indirdiyseniz aşağıdakiler de geçerlidir:

• Bu Şartlar Apple Inc. ("Apple") ile değil, yalnızca sizinle bizim aramızda akdedilmiştir. Uygulamadan ve içeriğinden Apple değil, yalnızca biz sorumluyuz.
• Uygulamayı kullanma lisansınız; Apple Medya Hizmetleri Hüküm ve Koşulları'ndaki Kullanım Kuralları'nın izin verdiği şekilde, sahibi olduğunuz veya kontrolünüz altındaki Apple markalı ürünlerde kullanmak üzere verilmiş devredilemez bir lisansla sınırlıdır; ancak uygulamaya Aile Paylaşımı veya toplu satın alma yoluyla sizinle ilişkili diğer hesaplar da erişebilir.
• Uygulamanın her türlü bakım ve desteğinden Apple değil, biz sorumluyuz. Apple'ın uygulama için herhangi bir bakım veya destek hizmeti sağlama yükümlülüğü yoktur.
• Uygulamanın geçerli herhangi bir garantiye uymaması hâlinde Apple'a bildirimde bulunabilirsiniz; Apple, varsa uygulamanın satın alma bedelini size iade eder. Mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, Apple'ın uygulamaya ilişkin başka hiçbir garanti yükümlülüğü yoktur; bir garantiye uyulmamasından kaynaklanan diğer her türlü talep, kayıp, sorumluluk, zarar, maliyet veya masraf, bu Şartlarla hariç tutulmadığı ölçüde bizim sorumluluğumuzdadır.
• Uygulamaya veya uygulamaya sahip olmanıza ve onu kullanmanıza ilişkin olarak sizin veya üçüncü bir tarafın ileri sürdüğü taleplerin — ürün sorumluluğu talepleri, uygulamanın yürürlükteki herhangi bir yasal veya düzenleyici gerekliliğe uymadığına ilişkin talepler ve tüketicinin korunması, gizlilik veya benzeri mevzuattan doğan talepler dâhil — karşılanmasından Apple değil, biz sorumluyuz.
• Üçüncü bir tarafın, uygulamanın veya uygulamaya sahip olmanızın ve onu kullanmanızın o üçüncü tarafın fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğini ileri sürmesi hâlinde, bu talebin araştırılması, savunulması, sulh yoluyla çözülmesi ve giderilmesinden Apple değil, yalnızca biz sorumluyuz.
• Amerika Birleşik Devletleri Hükümeti ambargosuna tabi olan veya Amerika Birleşik Devletleri Hükümeti tarafından "teröre destek veren" ülke olarak belirlenmiş bir ülkede bulunmadığınızı ve Amerika Birleşik Devletleri Hükümeti'nin yasaklı veya kısıtlı taraflar listelerinin hiçbirinde yer almadığınızı beyan ve taahhüt edersiniz.
• Uygulamaya ilişkin soru, şikâyet veya talepleriniz için iletişim bilgilerimiz 24. maddededir.
• Uygulamayı kullanırken geçerli üçüncü taraf sözleşme koşullarına uymanız gerekir.
• Apple ve Apple'ın bağlı ortaklıkları bu Şartların üçüncü taraf lehtarlarıdır ve bu Şartları kabul etmenizle birlikte Apple, bu Şartları üçüncü taraf lehtar sıfatıyla size karşı uygulama hakkına sahip olur (ve bu hakkı kabul etmiş sayılır).

23. Diğer hükümler

• Bölünebilirlik. Bir hüküm geçersiz veya uygulanamaz sayılırsa, mevzuatın izin verdiği ölçüde tarafların asıl amacına en yakın şekilde yorumlanır ve Şartların geri kalanı tümüyle yürürlükte kalır.
• Feragat yokluğu. Bir hakkı derhal kullanmamak o haktan feragat anlamına gelmez; bir ihlali affetmek sonraki ihlalleri affetmek anlamına gelmez.
• Devir. Bu Şartlar kapsamındaki haklarınızı onayımız olmadan devredemezsiniz. Biz haklarımızı Hizmetin halefine, bildirimde bulunarak ve haklarınızı azaltmadan devredebiliriz. Şartlar taraflar, halefleri ve izin verilen devralanlar bakımından bağlayıcıdır.
• Ayakta kalma. Niteliği gereği sözleşmeden sonra da geçerli olması gereken maddeler — içeriğe ilişkin beyan ve taahhütleriniz, bu Şartlardaki lisanslar, fikri mülkiyet, taahhütlerimizin ve sorumluluğumuzun kısıtlanması, tazmin ve uyuşmazlıkların çözümü — hesabınızı kapattıktan veya Hizmeti kullanmayı bıraktıktan sonra da uygulanmaya devam eder.
• Geri bildirim. Hizmete ilişkin bir öneri, hata bildirimi veya fikir gönderirseniz, bunu size karşı hiçbir yükümlülük altına girmeden ve bedel ödemeden serbestçe kullanabiliriz.
• Kontrolümüz dışındaki olaylar. Makul kontrolümüz dışındaki bir nedenden — barındırma, ağ veya sağlayıcı arızası, elektrik ya da internet kesintisi, grev, doğal afet, savaş veya bir idari ya da yargı kararı — kaynaklanan aksama ve gecikmelerden sorumlu değiliz.
• Kendi kopyalarınızı saklayın. Hizmete eklediğiniz her metnin kendi kopyasını bulundurun. Sildiğiniz içerik kalıcı olarak kaldırılır ve yedeklerden veri geri getirmeyi taahhüt etmiyoruz.
• Sözleşmenin bütünlüğü. Bu Şartlar, Gizlilik Politikası ile birlikte, Hizmete ilişkin aramızdaki sözleşmenin tamamını oluşturur.

24. İletişim

Bu Şartlar ve Hizmetle ilgili sorularınız için: support@quizneu.com

Telif hakkı bildirimleri için 11. maddede açıklandığı şekilde support@quizneu.com adresini, güvenlik açığı bildirimleri için security@quizneu.com adresini, kişisel verilerinize ilişkin talepler için privacy@quizneu.com adresini kullanın.

Bu Şartlar Türkçe olarak hazırlanmıştır; diğer dillerdeki metinler okuma kolaylığı için sunulan çevirilerdir. Çeviriler arasında bir uyuşmazlık olması hâlinde Türkçe metin esas alınır. Bu hüküm, bulunduğunuz ülkenin emredici mevzuatının size sağladığı korumayı ortadan kaldırmaz.